SOPORTE
Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas para configuración, operación y soporte postventa.
¿Cómo elijo el modelo de limpiador a vapor adecuado?
Comience por su escenario de uso principal: cuidado de pisos, limpieza de telas o uso doméstico mixto. Si no está seguro, contacte a soporte con su área objetivo y frecuencia de limpieza.
¿Cuál es el ciclo de mantenimiento recomendado?
Enjuague el tanque después de cada uso, limpie los accesorios semanalmente y realice un proceso de descalcificación más profundo mensualmente para uso frecuente.
¿Proporcionan piezas de repuesto?
Sí. Proporcionamos accesorios de repuesto y consumibles. Por favor comparta su número de modelo y canal de compra al solicitar piezas.
¿Qué tan rápido puede responder el soporte?
La mayoría de las solicitudes se responden dentro de un día hábil. Las solicitudes urgentes también pueden ser atendidas por teléfono o WhatsApp.